主题：美发成焦发只因头发常染烫

1月12日下午，何小姐在星湖路北二里的新奇美美发店烫头发。她选用的是价格为130元的陶瓷烫，烫完后，美发师给她上了很多啫喱水，她没细看就回家了。回到家，她闻到头发的焦味，而且头发黏黏的很难受，洗头后吓了一跳：左边头发和右边的头发形成鲜明的对比，右边的头发居然卷成了一团无法梳理，而且十分干燥，有些头发还焦了，用手一抓发尾，手上就留下一些碎头发。

当晚9时，何小姐到该美发店要求赔偿遭到拒绝，商家只是把何小姐烫伤的发尾剪掉后油，并让何小姐三天后去该美发店做护理。

记者1月16日见到了何小姐，发现其头发暗淡无光泽，头发末梢向上卷曲，干燥易碎,头发明显修剪过，耳朵两边的头发卷曲不自然，而且很不对称。

记者随何小姐到该美发店了解情况。负责人颜先生说，何小姐曾经染烫过且拉直过多次，导致其头发脱水干燥，经过陶瓷烫后，头发肯定会有一定损伤。但是美发店工作人员未能把这种损伤减少到最小程度，负有一定责任，希望何小姐能接受他们的道歉，并承诺免费给何小姐再烫一次，给其做三次护理。但是何小姐坚持退钱。最后在记者的协调下，颜先生把130元现金全部退还给何小姐。

何小姐烫发后发现头发变得干燥易碎，有一小部分甚至还被烫焦了，在与美发店协调不下后向本报反映，美发店承认有一定责任，并且全额退款。

  

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